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La
certificazione è primo passo di un percorso di crescita mirato al
miglioramento continuo dei
processi aziendali.
Per ottenere un significativo
miglioramento dell’efficienza, della competitività e delle capacità
imprenditoriali.
•Certificazione
Ecolabel
La visibilità e la credibilità del
marchio, fondato sul rispetto scrupoloso di una serie di criteri,
consentono alle strutture che lo acquisiscono di distinguersi, a livello
europeo, per l’impegno al miglioramento della qualità ambientale e
forniscono agli utenti garanzie sicure circa l’efficienza delle misure
di protezione adottate.
La presenza dell’ecolabel fornisce al
infatti al turista garanzie circa:
Il contenimento dell’inquinamento
atmosferico, idrico e del suolo grazie soprattutto all’utilizzo di
prodotti più rispettosi dell’ambiente;
La corretta gestione e differenziazione
dei rifiuti;
La riduzione degli sprechi energetici e
di risorse;
La salvaguardia della biodiversità nelle
aree poste sotto il controllo diretto della struttura ricettiva;
Un’alimentazione sana e corretta, che
attinge in parte alle produzioni biologiche regionali.
Oltre a garantire benessere ed
eco-qualità ai turisti, l’ecolabel apporta tutta una serie di benefici
alla struttura ricettiva che lo applica, in particolare: vantaggi di
costo legati all’eco-efficienza e pubblicità derivante dall’alta
visibilità del marchio.
Ideaturismo, forte dell’esperienza acquisita nel settore delle
certificazioni qualità, è in grado di accompagnare le strutture
ricettive nel cammino della certificazione Ecolabel e nella valutazione
e aderenza ai criteri obbligatori e opzionali di assegnazione del
marchio di qualità ecologica.
•Certificazione ISO 9001:2000
La certificazione ISO 9001 rappresenta lo strumento ideale a garanzia
della tutela dei bisogni di sicurezza e salute della clientela
alloggiata.
La certificazione ISO 9001:2000 per un struttura
turistico-alberghiera costituisce un’importante occasione per
realizzare, in modo completo, il passaggio dalla vecchia cultura di
conformità a modelli e procedure consolidate in azienda e spesso non più
corrispondenti alle esigenze degli ospiti ad una nuova cultura basata
sull'efficacia delle azioni intraprese e sull'adeguatezza dei risultati
conseguiti.
La qualità certificata consente infine di
rafforzare il valore e la credibilità delle corrispondenti
certificazioni di conformità nei confronti dei tour operator,
nell’adesione a consorzi e club di prodotto.
L’intervento di Ideaturismo garantisce l’affiancamento in tutte le fasi
della certificazione:
Analisi documentale iniziale
Assistenza alla direzione per la definizione degli obiettivi
misurabili, progettazione dei nuovi prodotti / servizi e validazione dei
processi
Misure, analisi e miglioramenti con utilizzo di tecniche consolidate
di misura del “customer satisfaction”
Affiancamento durante l’audit di certificazione con l’ente prescelto
accreditato Sincert.
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