“Benvenuti nel nuovo paradiso terrestre” è lo slogan che si potrebbe utilizzare per introdurre un discorso sul mondo dei centri benessere e fitness e delle beauty farm.
Stress, tensione, sregolatezza alimentare, ritmi frenetici, sono tutti aspetti che caratterizzano la società attuale e coinvolgono giovani e meno giovani. Ecco perché la ricerca di benessere è così diffusa oggi.
I centri termali, i centri fitness e soprattutto i centri benessere, sempre più caldi, curati e raffinati, sono idealizzati come luoghi magici dove, con il pretesto di perdere i chili di troppo o di tonificare e dare elasticità a pelle e muscoli, le persone possono fare amicizia, rilassarsi e farsi coccolare da un inconsueto ritmo lento e piacevole, concedendosi una “pausa” dal solito tran-tran quotidiano.

Questo settore negli ultimi anni è andato sempre più affermandosi. Esso conta oggi oltre 20 mila aziende in tutta Italia e 18 milioni di clienti ogni anno per un giro d’affari complessivo di 10 miliardi di euro.
I centri benessere stanno diventando una componente quasi necessaria che l’ospite si aspetta di trovare nelle strutture ricettive. Il centro benessere diventa allora un requisito fondamentale nella scelta del posto di vacanza e costituisce un elemento sostanziale per presentare agli ospiti strutture alberghiere di qualità. Si può parlare di vero e proprio boom, anche se la “cultura del benessere” è un valore che ci caratterizza fin dai tempi dei nostri antenati romani.

I centri benessere possono diventare un’ottima fonte di ricavi per l’albergatore, ma prima di realizzarli è opportuno valutare i costi a cui si va incontro - come ad esempio quelli relativi agli impianti, al personale specializzato, alla manutenzione – che, se non controllati attraverso un’analisi preliminare e monitorati nel corso dei lavori, rischiano di portare ad un insuccesso.
Perché i ricavi raggiungano un volume consistente è necessario, inoltre, che l’albergatore sia disposto al cambiamento ed all’innovazione e che conosca bene il settore. Aprire un centro benessere richiede competenza e preparazione. Queste due qualità devono coadiuvarsi con l’aiuto di consulenti esperti nel settore, i quali, aiutano l’albergatore a formulare un business plan che servirà per la realizzazione del centro benessere.

I vantaggi che l’albergatore ed il gestore possono acquisire con l’apertura di un centro benessere, sono apprezzabili sia a livello economico che d’immagine.
Dal punto di vista economico gli albergatori devono puntare sia allo sfruttamento ottimale e prolungato delle strutture sia alla destagionalizzazione, altrimenti c’è il rischio di non vedere ripagati gli sforzi economici del primo investimento e della gestione.
Un altro passo importante consiste nell’investire sulla clientela interna ed esterna creando delle attività e dei pacchetti che siano in grado di stimolare l’interesse degli eventuali ospiti.
L’albergatore deve inoltre conoscere a fondo la concorrenza, deve mostrare attenzione ai “trend” del mercato, essere coerente col progetto che vuole portare avanti e impegnarsi per diventare un leader.
Tutti questi fattori elencati sono ugualmente determinanti per l’avviamento e la gestione del centro benessere.
Dal punto di vista dell’immagine non è da sottovalutare che solo pochi minuti di permanenza all’interno del centro wellness, sono preziosi per rafforzare nell’ospite la percezione di qualità dell’intero soggiorno.
Per ottenere l’atmosfera giusta è innanzitutto importante che la struttura alberghiera sia in totale sintonia con il centro benessere. Il cliente è soggetto ad emozioni e sensazioni così come tende a prestare attenzione alla pulizia, alla cura nei dettagli, alla raffinatezza, all’affidabilità, ecc, tutti elementi fondamentali attraverso cui gli ospiti danno un giudizio complessivo della struttura. Non bisogna dimenticare, infatti, che il “benessere” è un valore complessivo: qualunque dettaglio fuori posto incide sulla qualità complessiva percepita dall’ospite.

Un altro elemento importante, che nel tempo gli albergatori e i gestori dei centri benessere hanno compreso, è che per catturare il maggior numero di “salutisti”, è necessario realizzare proposte su misura per soddisfare non solo la clientela abituale, ma anche la domanda estemporanea della clientela occasionale e dei residenti. I pacchetti con formule light quali i fine settimana di "remise en forme", le 24 ore disintossicanti e i beauty-day sono solo alcune delle soluzioni più innovative nate per conquistare anche la clientela di passaggio o i residenti.

La strategia vincente per raggiungere il successo rimane comunque innanzitutto quella di rendere unico il proprio centro, dotandolo di un’identità propria e di caratteristiche che lo portino a distinguersi nell’ormai vasto panorama del “benessere”.

Ideaturismo, incaricata della consulenza del club di prodotto Vitanova Trentino Wellness, saprà senz’altro farvi una panoramica più dettagliata in base alle esigenze del vostro investimento.
Contattateci per un primo colloquio informativo e saremo a vostra disposizione!
 

 

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